Saiba o que acompanhar. Entenda os limites.
A SentLex acompanha processos cujo número CNJ já é conhecido, conforme a disponibilidade das informações e as condições do plano. A cobertura deve ser conferida no contexto da sua carteira.
Gestão da carteira não é cobertura de monitoramento
Cadastrar um processo permite organizar o trabalho do escritório. Ativar o monitoramento é uma ação distinta, sujeita às vagas e condições do plano. O fato de um registro existir na carteira não comprova que houve consulta ou atualização.
Na importação por CSV, os novos registros entram sem monitoramento. A equipe escolhe quais ativar depois, na tela Processos.
A disponibilidade varia por processo
Tribunal, grau de jurisdição, restrições de acesso e disponibilidade das informações podem afetar o retorno. Não prometemos acesso a processos em segredo de justiça nem cobertura de todos os tribunais ou de todas as movimentações.
Um resultado vazio não comprova que o processo não existe. Também não significa que não houve ato ou comunicação oficial: confira o número e consulte o canal oficial correspondente.
Como avaliar a sua carteira
Durante o teste, cadastre números corretos de processos que o escritório está autorizado a acompanhar. Escolha casos representativos das áreas e tribunais relevantes para sua atuação e confira os dados retornados com os registros oficiais.
Verifique se o monitoramento está ativo e observe a atualização disponível. Se houver divergência, procure o suporte com uma descrição do problema, sem enviar credenciais ou documentos sensíveis.
Frequência, filas e limites do plano
Ao cadastrar e ativar um processo elegível, a consulta inicial entra na fila. O acompanhamento posterior segue a rotina configurada e os limites do plano, incluindo processos simultaneamente monitorados e rodadas agendadas.
Não há promessa de retorno imediato ou atualização em tempo real. Indisponibilidades podem atrasar consultas. As vagas são compartilhadas pela equipe; desativar libera uma vaga pela regra atual, sem apagar o processo.
O que não está incluído
A SentLex não oferece descoberta automática de processos por CPF/CNPJ na rotina atual. O número precisa ser informado no cadastro ou na planilha. Acompanhamento também não significa acesso integral a todas as peças ou documentos judiciais.
Campos que não estejam disponíveis, como valor da causa ou dados do juízo, precisam ser conferidos e complementados pelo escritório antes de serem usados em modelos. Resumos por IA exigem revisão profissional.
Conferência oficial continua essencial
A plataforma não substitui o tribunal, os canais oficiais de intimação ou a validação jurídica da contagem de prazos. Uma execução sem itens consultados não equivale a monitoramento efetivamente realizado.
Use as informações para organizar tarefas e responsabilidades, mantendo a conferência dos atos e a decisão sobre providências com o advogado.